http://www.electrolux.com.co/ es el resultado de una combinación integral de Innovación, Tecnología y Calidad, para un mejor servicio al cliente
"¿Sabías que los aires acondicionados controlan más que el calor? También controlan la humedad y la pureza del aire. (...) Aspira tu casa para eliminar ácaros, causantes de alergias y asmas."
Estos consejos y hasta recetas de cocina se encuentran en la nueva página WEB de la multinacional de electrodomésticos Electrolux, un novedoso concepto que busca un mejor servicio, traducido en rapidez y funcionalidad, bajo los pilares de innovación, tecnología y calidad.
"En un mundo cada vez más globalizado y exigente en el uso de herramientas tecnológicas que economicen tiempo y espacio, es necesario diseñar páginas WEB que faciliten la búsqueda de información de manera inmediata y oportuna. La nueva página WEB de Electrolux va más allá: contiene no sólo información de la compañía sino que le presenta a los clientes las últimas novedades en productos, ubicación y número telefónico de los centros de servicio y redes de distribuidores en todo el país, consejos para las amas de casa y un servicio especial para las quejas y reclamos de los clientes, cuya respuesta la tendrán en menos de 48 horas", explicó William Burgos, gerente General de Electrolux Colombia.
Lo más atractivo de la página es la sección La Casa, donde el usuario después de llenar un formato de inscripción ingresa a una cocina virtual y tan sólo con hacer clic en cualquier electrodoméstico Electrolux puede obtener un consejo, receta de cocina o un dato curioso sobre el uso del producto.
También por medio de la página Web se pueden comparar las características de dos productos de manera simultánea, recibir las noticias de lanzamientos, promociones, cambios de precios, baja catálogos de electrodomésticos, comunicados de prensa e información de los centros de servicio.
Con esta nueva página, Electrolux confirma su política de desarrollar mecanismos de atención al cliente que sean más dinámicos, proactivos e interactivos. "PENSANDO EN TI es el slogan de Electrolux, y todas nuestras actividades giran entorno a esa frase, lo único que queremos es la plena satisfacción del cliente y que los electrodomésticos Electrolux les ofrezcan una mejor calidad de vida", concluyó William Burgos.
Ingrese a http://www.electrolux.com.co/, regístrese y disfrute de los servicios en la red de Electrolux.
Con la colaboración de:
Lina María Hurtado.
